По итогам деятельности Контакт-Центра СК «Гелиос» в июле, количество осуществленных контактов с новыми потенциальными клиентами превзошло ожидаемые результаты.

В течение июля с потенциальными клиентами в разных сегментах рынка сотрудниками Контакт-Центра СК «Гелиос» было осуществлено более 4350 контактов. Проведено ряд переговоров, 27% из которых были позитивными. При этом 52 встречи специалистов компании с клиентами закончились подписанием новых договоров страхования. Как сообщил Генеральный директор Страховой компании «Гелиос» Сергей Тарасенко, создание в рамках компании структурного подразделения, занимающегося контактами с потенциальными и сегодняшними страхователями -- грамотное использование современных программных продуктов и технологий, бесспорно, является еще одним маркетинговым конкурентным преимуществом СК «Гелиос» на страховом рынке.

Контакт-Центр СК «Гелиос» - это многоканальная система двухсторонней связи с клиентами, основанная на комплексе современных телекоммуникационных и CRM-решений, позволяющих поддерживать единый формат общения с большим количеством клиентов одновременно.